Es de las preguntas que más nos hacen. Muchos negocios del Maresme llevan años funcionando con Instagram y les va bien: enseñan el día a día, sus clientes los siguen y les escriben por mensaje. ¿Para qué más?
Instagram es muy bueno para mantener el contacto con quien ya te conoce. Lo que le cuesta es que te encuentre alguien que todavía no sabe que existes.
Lo que Instagram no hace
Casi no sale en Google. Cuando alguien busca «fisioterapeuta en Malgrat» o «dónde comer en Calella», Google le enseña el mapa, fichas de negocio y webs. Tus publicaciones de Instagram prácticamente no aparecen en esas búsquedas, por buenas que sean.
No es tuyo. La cuenta depende de las normas de Instagram. Si te la bloquean por error o te la roban, lo cual pasa más de lo que parece, pierdes de golpe el escaparate y los contactos, y recuperarla puede llevar semanas.
Lo importante se pierde entre las fotos. El horario, la dirección, los precios o cómo reservar suelen estar en una publicación de hace meses o en una historia que ya ha caducado. El cliente que tiene prisa no se pone a buscar.
No todo el mundo lo usa. Mucha gente, sobre todo a partir de cierta edad, busca en Google y llama. Si solo estás en Instagram, a ese cliente no le llegas.
Por dónde empezar
Si hoy solo tienes Instagram, lo primero no es la web. Lo primero es la ficha de Google (el Perfil de Empresa): es gratis y es lo que sale en Maps cuando alguien busca lo que haces cerca de donde está. Te contamos cómo revisarla en por qué tu negocio no sale en Google Maps.
Después viene la web. No hace falta que sea grande. Para un negocio local basta con una página clara con lo que haces, dónde estás, el horario, cómo contactar y unas buenas fotos. Es un sitio que controlas tú, que Google entiende y al que puedes mandar a cualquiera desde la ficha, desde Instagram o desde un QR.
Cómo encaja cada cosa
- La ficha de Google hace que te encuentren cuando te buscan.
- La web le da al cliente lo que necesita para decidirse, y es tuya.
- Instagram hace que vuelvan y se acuerden de ti.
No tienes que elegir entre una cosa y otra. Lo que sí conviene es poner el enlace de la web en la biografía de Instagram y en la ficha de Google, para que todo lleve al mismo sitio.
Si quieres dar el paso
Hacemos webs sencillas a medida, rápidas en el móvil y pensadas para que el cliente te llame o te escriba. Una web sencilla suele estar lista en 5 a 7 días desde que tenemos las fotos y los textos.
Ver cómo hacemos las webs